2018年,06月08日
2018年5月29日。深圳市德彩光電啟動為期兩個月的“感恩回饋,服務(wù)365”的售后服務(wù)回訪行動,轉(zhuǎn)變以往的售后服務(wù)行動,化被動為主動,以快速響應(yīng),主動上門為客戶免費(fèi)提供售后服務(wù)和客情關(guān)懷。
“感恩回饋,服務(wù)365”行動:
“感恩回饋,服務(wù)365”為2018年德彩大型售后服務(wù)回訪行動,實(shí)施三期,每期兩個月,覆蓋國內(nèi)國際多個國家及地區(qū)。國內(nèi)首站于中國西南腹地貴州展開,深圳市德彩光電售后工程師對客戶技術(shù)人員進(jìn)行了產(chǎn)品培訓(xùn)并且免費(fèi)維修現(xiàn)場故障產(chǎn)品。解決了客戶在使用過程中遇到的一些問題,加強(qiáng)了客戶對產(chǎn)品的熟悉程度及使用。